På NV Casino mener vi, at online casino først vorder rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere efterlyser. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du slappe af og koncentrere dig om underholdningen.
På hvilken måde ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor beskyttelse og sjov hænger sammen. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det forbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer forsøger at identificere usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne opretholde.
Vores samarbejde med offentlige instanser og forebyggelse
Initiativet med ansvarlig spiladfærd udgør en løbende samarbejde med de danske tilsynsmyndigheder. Vi tager del i Spillemyndighedens projekter for at hæve niveauet i hele branchen. Det betyder, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye tilgange at værne om spillere på.
Vores medarbejdere får uddannelse i at identificere advarselstegn. De ved, hvordan man starte en samtale og guide til støtte. Prævention er det centrale. Vi stræber efter at bidrage til en kultur, hvor det er accepteret at sætte grænser og tale åbent om, hvordan spil påvirker ens liv.
Værktøjer og specialiseret hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at få. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan kontakte til dem eller sende en besked, helt uden beregning og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er behov for en professionel. Vi anbefaler til at opsøge den hjælp og understøtter den beslutning uden forbehold.
At identificere tegn og reagere hurtigt
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagen? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal tage en pause. Det vigtigste skridt er altid at indse det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en rådgiver er ikke et nederlag. Det er en modig handling og en god investering i dig selv.
Vores forpligtelse til et sikkert spilmiljø
Et sikkert spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi verificerer alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er løbende, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
Anvendelige værktøjer til selvdisciplin
Gå ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må sætte ind om døgnet, ugentligt eller måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en venteperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.
Du kan også begrænse din spilletid. En spilalarm kan advarer dig, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en større pause, stiller vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
Ligevægten mellem sjov og pligt
Formålet er at opnå en ligevægt. Spil skal være en beroligende og spændende stund fra hverdagen. Ansvarsfølelse er det, der opretholder balancen i lang tid. Det drejer sig om bevidsthed og selvdisciplin, ikke om at nægte dig det. Når du deltager inden for grænser, slipper du for at være urolig og kan glæde dig over aktiviteten.
Vi reflekterer på denne ligevægt, når vi designer alt på webstedet. Vores spil, tilbud og tilbud skal kunne bruges af mennesker med et sundt syn til spil. Vi elsker den fornemmelse, et fantastisk, harmonisk spil kan frembringe. Den følelse vil vi gerne bidrage med at opretholde for alle.
Almindelige spørgsmål om sikkert spil
På hvilken måde sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En mindre grænse gælder med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først via en påkrævet afkølingsperiode.
Kan jeg helt at blokere mig selv fra at spille?
Ja. Vores blokeringsværktøj lader dig at pausere din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en periode kan du ikke logge ind eller omgøre indstillingen. Ønsker du en varig udelukkelse, skal du henvende dig til vores support direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Springer du over dine egne grænser? Holder du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik giver dig de konkrete tal. Er du i tvivl, så tag en pause eller ring til StopSpillet for en uforpligtende snak.
Har NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Selvfølgelig, det har vi. De fleste af vores spilleautomater har en gratis-funktion. Du kan teste spillet uden videre, så du ikke du skal at indbetale penge ind. Se efter knappen “Prøv gratis”, når du finder et spil.