LVBet-pelialustan live-chatin vastausajat valvonnassa Suomen pelaajan puolesta
Hyvä asiakaspalvelu on keskeisessä roolissa nettikasinoiden maailmassa. LVBet Casino ilmoittaa tarjoavansa live-chattia ympäri vuorokauden. Toisaalta vastaavatko he tosiaan nopeasti? Päätimme lähteä selvittämään asian käytännön tasolla. Seurasimme LVBet Casinon chatin vastausaikoja seitsemän päivän ajan. Käytimme useita kellonaikoja ja kysyimme niin peruskysymyksiä että haastavampia kysymyksiä. Halusimme tarkkaa dataa, että pelaajat tietäisivät, millaista palvelua on luvassa. Mittausprojektin lähestymistapa […]
LVBet-pelialustan live-chatin vastausajat valvonnassa Suomen pelaajan puolesta Read More »