Última atualização: 11 de novembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Globalcert Certificados Digitais LTDA trata os dados pessoais de visitantes do site e de clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e com as normas da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).
1. Quem é o controlador dos seus dados
Razão Social: Globalcert Certificados Digitais LTDA
Nome Fantasia: Globalcert Certificados Digitais
CNPJ: 36.107.594/0001-81
Endereço: Rua Rio Grande do Sul, 1286, sala 01 – Centro, Cascavel/PR – CEP 85801-010
E-mail de contato: comercial@globalcert.com.br
Telefones: (45) 99842-3590 e (45) 99903-4477
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos fornece
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG ou documento de identidade, data de nascimento, filiação, nacionalidade;
- Dados da empresa, quando aplicável: razão social, CNPJ, contrato social, dados do representante legal;
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
- Imagem, assinatura e documentos digitalizados, quando exigidos pelo processo de validação presencial ou por videoconferência para emissão de certificado digital ICP-Brasil;
- Dados de pagamento necessários à contratação.
b) Dados coletados automaticamente no site
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e data e hora da visita, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos os seus dados e com qual base legal
- Emissão, revogação e gestão de certificados digitais – execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória (LGPD, art. 7º, V e II; normas da ICP-Brasil e do ITI);
- Identificação e validação do titular – cumprimento de obrigação legal e regulatória;
- Atendimento, suporte e comunicação sobre o seu pedido – execução de contrato;
- Emissão de notas fiscais e obrigações fiscais e contábeis – cumprimento de obrigação legal;
- Melhoria do site, segurança e prevenção a fraudes – legítimo interesse;
- Comunicações de marketing e anúncios – consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
A Globalcert não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
- com a Autoridade Certificadora à qual a Globalcert está vinculada como Autoridade de Registro, para emissão e validação do certificado digital;
- com o ITI e demais órgãos de fiscalização da ICP-Brasil, no âmbito de auditorias e obrigações regulatórias;
- com prestadores de serviço que atuam como operadores (hospedagem do site, meios de pagamento, atendimento, e-mail e ferramentas de análise), sempre limitados à finalidade contratada;
- com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores podem estar sediados no exterior; nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site utiliza cookies próprios e de terceiros para funcionamento, medição de audiência e publicidade, incluindo ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook e Instagram). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima e, no mínimo, pelos prazos exigidos pela regulamentação da ICP-Brasil para a guarda do dossiê de identificação do titular e pelos prazos fiscais, contábeis e prescricionais aplicáveis. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, conexão segura (HTTPS) e políticas internas de confidencialidade.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre o compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@globalcert.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Observe que alguns dados não podem ser eliminados enquanto houver obrigação legal ou regulatória de guarda, em especial as exigidas pela ICP-Brasil.
9. Dados de crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos. Quando a emissão de certificado envolver menor de idade, o tratamento é realizado no melhor interesse do titular e com o consentimento específico de ao menos um dos pais ou do responsável legal.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
11. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais: comercial@globalcert.com.br – Globalcert Certificados Digitais LTDA, CNPJ 36.107.594/0001-81, Rua Rio Grande do Sul, 1286, sala 01 – Centro, Cascavel/PR – CEP 85801-010.